2022年4月28日下午，绵阳市图书馆组织19名志愿者开展培训，为全面提升图书馆服务能力、服务品质奠定坚实基础。

   2022年3月，市图书馆启动“知图”志愿者项目，招募热心公益文化事业的志愿者，共同参与到读者服务、阅读推广活动中来。“知图”项目得到广大志愿者大力支持，踊跃报名参与，截止4月28日，共收到五十余份报名申请。

   为了更好服务读者，提升服务品质，市图书馆读者部员工积极筹划，认真准备，精心制作了志愿者培训课程，组织19位志愿者开展了第一期志愿者培训。

   培训开始前，市图书馆副馆长邬伟做了讲话，感谢志愿者们投身公益文化事业，为公共文化服务助力，为文明城市建设添彩，也希望众多志愿者的加入能切实提升我馆服务水平，为建设“书香绵州”贡献更多力量。

   本次培训从志愿者精神、文明礼仪、应急处理、图书馆概况、应知应会规章、图书分类及排架规则、读者咨询等多方面入手，让志愿者增进了对图书馆的了解，明确了志愿服务的内容，提升了志愿服务水平。志愿者们也表示培训非常及时、全面，学到了不少志愿服务知识，也对图书馆有了更深刻的认识。

   首批志愿者在培训后即可投入到图书馆读者服务工作中去，在志愿服务过程中，持续提升服务能力，为广大读者带来更好的阅读体验。（文：李春兰/图：林倩）