根据市文明办、市志愿者服务总队要求和市文广新局统一安排,市图书馆高度重视,积极行动,克服全天开放,周六值班,人员紧张等矛盾,及时制定《关于开展“争当责任市民、构建文明交通”文明劝导志愿服务活动安排意见》,从人员落实、劝导时间、服务地点、活动内容等方面对文明劝导志愿服务工作作出周密安排,提出明确要求。自7月6日起,市图书馆文明劝导志愿服务活动正式拉开序幕。
我馆3名志愿服务人员每周六早7:15前,下午16:15按时到达值守的南河路南山大桥、红星街南段、红星街南河大桥三个公共汽车站服务点,风雨无阻,烈日不惧,认真开展引导乘客文明有序排队乘车,维护站台秩序、扶老携幼,劝导为老、弱、病、残、孕等乘客让座,为乘客提供行路指引,对不文明行为进行劝导和维护站台及周边卫生秩序等服务活动。为加强管理,保证质量,在值守服务活动期间,馆领导还经常不定时对各点人员在位、服务态度和值守纪律等情况进行督促和检查,未发现脱岗和不在状态等情况。同时,图书馆对值守志愿者给予适当的人文关怀,为他们提供饮水、误餐和交通等便利,使参加服务活动的职工受到鼓舞,从而保证了该项活动平稳有序推进。(绵阳市图书馆办公室 绵阳市图书馆志愿者服务大队)