文 军
【摘要】全媒体时代为基层公共图书馆阅读推广带来挑战的同时,也为图书馆业务和服务的提升与发展带来了新的机遇，图书馆可以在更广阔的平台上拓展服务范围，创新服务模式，提升服务能力，推动业务发展。本文从基层图书馆的数字化资源建设、多种阅读服务平台建设、数字资源阅读推广活动开展等方面，对实现阅读推广效果的最大化进行了阐述。
【关键词】基层公共图书馆；全媒体；阅读推广
【中图分类号】G250.76
Research on the primary-level libraries reading promotion in the digital age
Wen Jun
Abstract: The digital age primary-level libraries to promote reading challenges, it also brings new opportunities for promotion and development of library operations and services, libraries can expand the range of services on a broader platform, innovative service model to enhance service capabilities and promote business development. In this paper, maximizing the realization of reading promotion effect described from the aspect of digital library resources、a variety of reading service platform and digital resources reading promotion activities at the primary-level libraries.
Keywords: primary-level libraries； the digital age； reading promotion
多媒体、数字处理和通信等技术手段日新月异，发展迅猛，给人们带来更加快捷、方便和舒适的生活和学习体验，也不断冲击图书馆行业的传统理念和模式。图书馆作为文化传承的角色，更应该成为集大成者，将广播、电视、音像、电影、出版、报纸、杂志、网站等各个媒体集中到一起，针对用户的不同需求，选择最适合的媒体形式和管道进行数字阅读推广[1]。
全媒体时代，用户将促进图书馆资源的配置方式发生改变，使图书馆的服务方式从线下走向线上，从固定走向移动。图书馆作为文献信息查询的主要机构，负责对文献资料的收集、整理、传播和存储，是人类智慧结晶的保存者和传承者。在当下信息化浪潮中，担负人类智慧传承重要使命的图书馆，要充分利用移动互联网、数字出版技术，逐渐发展成文献查询的重要基地。在此背景下，基层公共图书馆如何建设数字资源，创新服务形式，实现阅读推广，以满足公众多元化的阅读需求，值得我们深入探讨。
1全媒体时代对阅读模式的影响
在人们的生活方式中，新兴媒体改变了阅读方式在内的接受信息的方式。从传统的纸媒阅读到新媒体阅读，从单纯的被动接受到交相互动的对话方式，阅读形式呈碎片化、浅表化，阅读模式正发生着巨大的改变。
1.1阅读模式从纸本阅读转为新媒体阅读
2014年4月21日，中国新闻出版研究院发布“第十一次全国国民阅读调查”成果。2013年我国成年国民图书阅读率为57.8%，较2012年的54.9%上升了2.9个百分点；受数字媒介迅猛发展的影响，数字化阅读方式（网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、光盘阅读、PDA/MP4/MP5阅读等）的接触率为50.1%，较2012年的40.3%上升了9.8个百分点。
新媒体的广泛应用带来阅读的新变化，和传统的纸质媒体相比较，新媒体有着更加符合这个时代的天然优势，网络以及电子书、手机、平板电脑等移动阅读终端，彻底改变了人们的生活，让更多的现代元素融入到阅读之中，让阅读更富时尚感，使阅读更便捷、更碎片式、更个性化。
1.2阅读活动凸显出互动性、主动性
在新媒体时代，读者可以通过微博、微信或其他新生的社交媒体平台，与作者、朋友，甚至是不认识但有共同爱好的读者分享阅读感受，大家可同时进行阅读，并就相关内容进行评价互动。正是由于新媒体的交互性，使新媒体的内容更加趋于平民化和通俗化，传者和受者之间的交流也趋于平等，从而不断地推动新媒体的内容和形式的创新，形成了形式多样、丰富多彩的网络文化。
1.3阅读表现出碎片化、浅表化
新媒体阅读将人们带入移动互联的时代，人们利用比较方便的阅读终端随时随地进行阅读，如在乘坐地铁、公共汽车或其他短暂的外出时间进行阅读，其最明显的特征不外乎阅读地点的移动性和阅读时间的碎片化。在此基础上，阅读不可避免地从慢阅读走向快阅读，从深阅读转向浅阅读，从累积知识转向实用性或娱乐性[2]。人们在全媒体时代的阅读习惯呈现“浅表化”特点—信息更新快、浏览方便、内容简短通俗。
2全媒体时代阅读推广面临的机遇和挑战
传统的基层公共图书馆是以到馆读者为主要服务目标，采用的是面对面的服务方式。而在全媒体时代，由于信息传播和获取方式的多样性，读者不再满足于单一的实体服务，要求服务形式多样化，能置身于不同形式信息的包围之中，方便快捷的全方位感受和体验服务成果，这为图书馆业务和服务的提升和发展带来了新的机遇，而新媒介技术的发展也给图书馆阅读推广带来了极大影响，提出了挑战。
2.1全媒体时代对图书馆资源建设的挑战
在全媒体时代，图书一方面以传统方式进行纸质图书出版；另一方面以数字图书的形式通过互联网、手机、手持阅读器等终端数字设备同步出现。数字资源在公共图书馆馆藏体系中所占的比重越来越大，逐渐成为公共图书馆馆藏资源的重要组成部分。实体馆藏、虚拟馆藏共同构成图书馆资源建设的对象，共同成为图书馆为读者服务重要物质基础条件。面对多元化的文献信息传播渠道和多元化文献信息需求，公共图书馆应抓住机遇，在做好纸质文献资源建设同时，还必须做好电子出版物的采购、馆藏文献的数字化、特色数据库的建设、网络资源建设，以适应和满足人们在全媒体时代的阅读需求。
2.2全媒体时代阅读方式多样化挑战
“通过读者的需求去设计图书馆的服务”。读者需求的变化是图书馆服务变化的导向。2014年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》。根据《报告》显示，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。其中，手机网民规模达5亿，继续保持稳定增长。这些数据表明读者获取信息的方式已悄然改变，人们求知或获取信息已经不仅仅依靠图书馆的传统阅读和学校教育，而是呈现出多样化，追求便捷化。因此，图书馆作为信息传播平台和服务提供平台，必须要紧跟读者需求，不断进行建设与服务的创新，充分利用智能化、自动化、网络化等现代技术开展信息服务工作。
全媒体时代的到来，改变了读者获取信息的途径，传统的信息咨询服务已不能满足人们对信息的需求，人们需要的是便利性和个性化的信息服务。公共图书馆应该抓住机遇，不断追赶信息化时代发展的最前沿，积极拓展新的传媒渠道和服务方式，使得有需求的读者通过手机或电脑等多种手段获取更为方便快捷的信息。顺应时代的发展和读者的要求才能使公共图书馆发挥越来越重要的作用。
3全媒体时代基层公共图书馆的服务创新
全媒体时代的到来，对公共图书馆在读者服务、文献信息资源建设等方面都提出了新的要求。基层公共图书馆必须紧跟技术进步，走科技强馆之路，从资源建设、平台融合、阅读推广活动方面开展全媒体服务。
3.1实现资源数字化的全媒体服务
全媒体服务是指基层公共图书馆一方面以传统方式进行纸质图书的借阅；另一方面通过互联网、手机、手持阅读器等终端数字设备为读者提供电子资源的阅读服务，通过图文、音视频等媒介的形式，为读者传递集数字、绿色、品质读物于一体的全媒体服务。数字资源包含三个方面。第一是图书馆购买的电子资源，包括电子图书、各类期刊数据库、网上报告厅、考试题库等。第二是图书馆自建的特色资源库。第三指专业人员通过百度、谷歌、读秀等专业搜索引擎对网络上的资源进行文献二次加工并只对特定人员服务的信息资源。基层公共图书馆的数字化资源建设需逐步融入以数字信息技术为核心的集互联网、电视、手机等全方位、多媒体、互动性的全媒体存贮格局。
3.2利用全媒体技术，建立多种阅读服务平台
有效整合图书馆的文献资源，为读者提供“无疆界服务”是基层公共图书馆在全媒体时代的重要任务。可借助先进的技术和设备对图书馆服务进行全面创新[3]，提供个性化服务，并搭建读者与图书馆间知识交流的平台。
3.2.1充分利用好网站推广平台
互联网用户日益增长，网站已成为重要的综合性信息平台，利用网站提供各种网络服务，帮助用户获取所需的资源或服务，是基层公共图书馆阅读推广的一种重要方式。利用网络、数字、搜索引擎等技术，网站平台除了实现物理图书馆的基本服务之外，还应实现物理图书馆不具备或无法实现的功能，既是物理馆服务的网上延伸，又超越现实馆服务的基本模式，凸现数字资源的优势，使市民真正获得随时随地、触手可及的信息服务。网站建设包含文化资讯、资源检索、视听专区、培训教育、公益讲座等，为用户提供全面的书目查询、预约续借等个人图书馆服务，丰富的馆内活动信息、国内外文化资讯查询服务，以及涵盖多学科的数据库资源服务，打造成文献收藏、文化传播、社会教育和信息服务的综合性重要平台 [4]。
3.2.2积极增设微博、微信等社交媒体服务
数字时代的今天，微博、微信等社交媒体是人们互动交流的有效平台。基层公共图书馆可以开通微博、微信等社交媒体来增进与读者间的沟通，微博、微信建设涵盖馆情、公告、资讯、书讯、书评、反馈等，内容涵盖图书馆日常工作的各个方面，兼及业界资讯和与阅读相关的各类信息。读者可通过微博、微信与图书馆沟通，表达自己的愿望，图书馆对读者提出的问题及时追踪、回复，加强与读者间的亲密互动，拉近读者与图书馆的距离。这将进一步扩大基层图书馆在公共文化服务体系建设中的影响，提升图书馆在公共文化服务方面的水平，为推动全民阅读做出贡献。
3.2.3推动开展移动阅读服务
中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年12月，我国的手机网民规模达5亿，并继续保持稳定增长。移动阅读已渐成为当今社会一种主流阅读模式，随着移动互联网、数字图书馆技术及智能移动终端的发展，移动图书馆的文献查询服务有了更广阔的发展空间。互联网已成为网民获取信息的主要渠道，但通过百度等搜索引擎查询获取的信息内容是无法满足网民的深度需求的，图书馆的移动阅读服务则引发了人们的高度关注。图书馆的移动阅读服务能让读者登陆移动图书馆就可以方便地查找和获取电子图书、期刊论文、报纸、学位论文、会议论文、标准，并能针对章节、图书、期刊、报纸、网页等资源进行一站式检索。这应是基层公共图书馆开展阅读推广的有力举措。
3.3开展数字资源阅读推广活动
基层公共图书馆创造性的推出形式多样、内容丰富的数字资源阅读推广活动，让读者充分体验全媒体时代通过数字图书馆服务手段获取知识的方法和途径，大大提升图书馆的服务形象。
3.3.1创造条件设立展览体验区
设计以立体展板、多媒体终端、交互展示为主要展示方式的数字服务展示及体验区，通过多媒体、图片、LED屏、阅读器等方式，将特色数字资源与多媒体相结合，凸显全媒体平台上数字图书馆的便利性和趣味性。让公众能进一步了解数字图书馆的丰富资源及获取方式，培养公众关注、使用数字图书馆的习惯。南昌市图书馆2014年以“传承优秀传统文化，建设民族精神家园”为主题的服务宣传周活动特色突出，活动期间，市图书馆联合青云谱区图书馆在青云谱学校内举办了《世界图书馆纵览》展览，展示了世界各地绚丽多彩的图书馆风貌。同时设立少儿多媒体体验区为少儿读者提供31000种电子图书以及1000种视频，让学生、家长亲身体验了全媒体时代的阅读乐趣，实为一种创新的探索。
3.3.2多形式开展讲座
开展数字资源宣传推广活动，对馆藏资源进行分类、管理、使用等全方位的详细介绍，以促进广大用户对数字资源重要性的认识从而提高其利用率。图书馆可以携手数字出版服务商举办数字资源应用培训等主题讲座。通过这种方式向广大读者介绍在全媒体时代下丰富多彩的阅读方式，提升公众的应用能力。绵阳市图书馆每年举行40余场“绵州讲坛”，邀请当地名人和外地专家进行讲座，采取视频与现场、阵地与流动相结合的方式，让绵阳市民和来绵宾朋更加了解绵阳的传统文化和人文历史，更多的学习新知识、新技术，扩大了图书馆社会影响。
3.3.3举办形式多样的竞赛活动
基层图书馆可通过举办读书节、征文比赛和检索大赛等形式多样的活动，丰富人们的文化生活。还可联合数字出版服务商共同开展检索大赛和征文比赛等活动[5]，既吸引广大读者进行数字资源的使用和检索，借助信息化手段，点燃读者的读书热情，引导读者学习正确的数字阅读方法，形成正确的数字阅读习惯，让读者在浓郁的阅读氛围下，培养广泛的阅读兴趣，扩大阅读面，增加阅读量。又大大地丰富和活跃人们的文化生活。2013年8月，南宁市图书馆利用本馆网站、读者大厅、电子阅览室等阵地，开展“网络书香满邕城”信息搜索竞赛活动便是成功案例。开展信息搜索竞赛活动，不仅促进了读者对数字图书馆的了解和使用，掌握了信息检索的知识，提高了信息检索的能力与技巧，同时也为数字图书馆阅读推广提供了案例支持和宝贵经验。
4结语
随着各类数字技术带来的各种媒体的融合，原本单一而分散的信息传播模式已不能满足受众对信息的多元化需求，图书馆的定位受到媒体大融合趋势的巨大挑战。在全媒体时代，图书馆将被高新技术全面装备成现代化全媒体信息中心，如何将数字图书馆与物理图书馆、传统图书馆融合发展、协同发展，如何将阅读推广做的更好，走的更远，值得我们思考。
【参考文献】
[1] 陈书梅.高职院校阅读推广工作的实践与展望——以健雄职业技术学院为例[J]. 科技情报开发与经济, 2012,22(10):53~55,62.
[2] 王万起,那世平,赵培云.基于阅读方式变迁的高校图书馆服务措施探讨[J].现代情报，2012,32(4):153~156.
[3] 谢蓉.数字时代图书馆阅读推广模式研究[J].图书馆论坛,2012,32(3):23-27.
[4] 林煌.互动式网站——高校图书馆网站的新模式[J].图书馆建设,2011(1):105-108.
[5]崔波，岳修志. 图书馆加强阅读推广的途径与方式[J]. 大学图书馆学报,2010,28(4):37~39