公共图书馆事业的发展是现代化城市文化建设的核心

田 林    潘 莉 

（绵阳市图书馆，四川  绵阳  621000）

[摘  要]：公共图书馆是收集、整理、传播信息及人类知识的集散场所，公共图书馆的发展直接关系着一个现代化城市人文素质的高低，影响着这个城市的整体形象。中华民族具有辉煌灿烂、博大精深的文化，在人类进入新世纪之际，如何始终坚持中国先进文化的前进方向，实现中华民族的伟大复兴，是摆在我们面前一个十分严肃而重大的历史课题。

[关键词]：公共图书馆；城市；文化建设

公共图书馆是收集、整理、传播信息及人类知识的集散场所，公共图书馆的发展直接关系着一个现代化城市人文素质的高低，影响着这个城市的整体形象。中华民族具有辉煌灿烂、博大精深的文化，在人类进入新世纪之际，如何始终坚持中国先进文化的前进方向，实现中华民族的伟大复兴，是摆在我们面前一个十分严肃而重大的历史课题。经济发展离不开和谐社会，而构建和谐社会的基础是和谐文化的建立。在现代化城市建设的进程中，在商业文化的冲击下，越来越多的经济欠发达的地区呈现出重物质、轻文化的倾向。因此加强政策引导，加强文化基础建设，重视公共图书馆在建设中的重要作用，推进文化改革和文化惠民工程，将极大地改变当地社会风貌，提升社会文明程度，最终推动社会的和谐发展。

1、文化建设是人类社会生活的重要内容

文化建设是人类社会生活的重要内容，是一个民族或国家赖以的生存和发展的智力资源和精神动力。文化发展是社会发展的重要内容，也是社会进步的显著标志。图书馆主要着眼于社会效益，以非营利性为目的，是为全社会提供非竞争性、非排他性的公共文化产品和服务的文化领域。图书馆既是国家文化建设的有机组成部分，也是国家整个社会公共服务事业的一个重要构件。图书馆在积累、传承、创新和发展民族文化、落实公民文化权利，提高全民族的思想道德和科学文化素质，发展和繁荣社会主义先进文化，构建社会主义和谐社会，以及促进国际多样化的文化交流等方面都发挥着不可替代的重要作用。因此，在构建和谐社会和落实科学发展观要求的过程中，必须加快图书馆的改革和发展，才能适应社会发展的需要，满足人民群众日益增长的文化需求。

图书馆是现代城市的基本构成元素，图书馆是城市的众多资源中的一部分，图书馆发展了，城市的文化建设、经济社会发展才会有坚实的基础。图书馆的发展直接影响着市民的素质。在欧美等国家的国际大都市城市文化建设中，图书馆正在逐渐成为城市文化建设的核心，各级都市中的政府和社会都在积极推动图书馆等各类文化机构建设。随着我国城市经济与社会的不断发展，已经有越来越多的人认识到文化发展对经济发展的重要作用。

我国城市文化发展战略不能走“先经济、后文化”的弯路，北京、上海、西安、广州、深圳、大连等城市，已将发展文化放到城市发展的基础地位，图书馆文化已经形成了独特的文化网络。由于图书馆深人基层，贴近人民群众的文化生活，所以深受群众的欢迎，图书馆便利快捷的借阅优势和地域亲和力更容易为广大群众接受和喜爱。图书馆藏书多样且丰富易懂，服务方便而又灵活，能满足居民日常生活、学习、工作的需要，也能满足居民消遣、休闲、娱乐的需要，居民可以从中及时了解时事、政策、法规，从而达到开阔视野、提高生活质量的目的。特别是近几年图书馆逐渐成为社区建设的主要内容，并已成为社区的文化、信息、知识中心。

一个城市的市民素质如何，直接决定着一个城市的形象，没有现代素质的市民，现代化城市由谁来规划?由谁来建设?由谁来巩固和发展?只有广大市民普遍具有城市意识、开放意识、法制意识、崇文意识、现代生活意识，具有健康的心态和良好的行为习惯，并进而形成良好的社区风气和精神风貌，我们的城市才能真正实现现代化。所以图书馆的建设，就显得尤为重要，因为它是知识宝库，是信息集散枢纽，是精神文明建设基地，是市民的终身学校，是市民休闲娱乐的场所，它承担着传播文化知识，弘扬科学精神，倡导社会读书，传递情报信息，提高市民科学文化素养，不断满足市民日益增长的文化需求的职能。长期的学习，能熏陶、培养他们的道德情操，陶冶、美化他们的心灵，不断提升市民的文化素质和品位，提高市民的精神境界。

2、图书馆在现代化城市文化建设中的重要作用

在城市现代化进程加速进行的新形势下，公共图书馆又自然承担了更多的功能，扮演了更为重要的角色。综合越来，主要有以下几个方面：

(1)图书馆——现代城市的文化传承者。从图书馆的诞生之日起。图书馆就在不断地在扮演着人类精神文化传承者的角色。作为人类文明社会创造的一种文化现象和文化形态．作为人类社会文化的思想库．图书馆中保存的历史文化记载．体现了现代社会人对历史文化的一种继承与发展。从城市文化的角度讲．图书馆记录着城市发展的历史，承载着城市的文明．支撑着城市文化的发展，反映的是一个城市的文化特征和社会价值。因此，世界上一些著名的国际都市．都把公共图书馆的建设作为城市的标志性建筑。如法国国家图书馆．它是巴黎这座国际大都市的标志性建筑之一。在我国．现已建成的上海图书馆，日均接待读者上万人次．被认为是大上海最具标志性的文化景观。

    (2)图书馆——现代城市最重要的文化资源中心。图书馆在其传承人类精神文化的基础上，一直是最重要的文化智力资源中心。从图书馆的文化功能表现形式上看，尽管它是从文化保存、传播到文化继承、创造的一个循环过程．但其最大的影响是通过文化的的传播，来塑造人格，提升个人文化素质．促进个体成员全面发展，进而推动社会进步。同样，在城市文化建设中，图书馆充当着文化资源中心的角色。作为知识和信息聚集、传播、交流、共享的枢纽和中心，图书馆在继承、营造和创新城市文化形态方面，在推进人的现代化进程方面．发挥着不可替代的重要作用。第一，作为社会文化资源信息的载体，图书馆为传统优秀文化的继承、创新提供了可供借鉴的资源平台。第二．图书馆所拥有的文化智力资源．为传统文化的学习、交流和传播社会新知识、新文化．提供了最适宜的服务平台。第三．图书馆以健全的设施为依托．以丰富的活动为载体传播知识，以知识的力量催生现代市民．着力提高现代市民的知识文化素养．提高市民的综合素质和整体素质；培养市民的现代生活方式，养成现代文明行为；促进人的学习能力、创新能力的提升，促进人的全面发展和现代城市文明的提升，成为现代城市最具价值的文化载体。

    (3)图书馆——城市文化需求的主要公共服务体系。文化是一种权利，城市居民提供平等享有文化的权利，保障他们享受社会文明及文化发展的成果。是现代城市构建公共文化服务体系最重要的目标。图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，是现代化城市最重要的免费公众空间，为满足现代城市居民日益丰富的文化需求提供了高质量的服务。

3、打造品牌，突出文化在现代化城市建设中的灵魂作用。

品牌战略不仅适用于商品经济，同样也适用于文化建设。随着社会的发展，人们在物质需求相对满足的情况下，开始转向对精神、文化领域的追求。文化作为21世纪的朝阳行业，全国各地已把发展社会先进文化与社会主义市场经济和社会民主政治共同纳入全面建设小康社会的系统工程。为了大力发展文化事业，打造文化品牌，素有社会公益性质的公共图书馆将起着无可替代的先锋作用。

公共图书馆一直以来所秉承的优良的文化传统、享有的良好的社会声誉与树立起的文化形象，是其实施品牌战略、创建特色窗口的宝贵的无形资产，我们要藉此突出的文化性，树立自己的文化品牌与文化形象，更好地为读者、为社会服务。

1、 把开发馆藏资源作为实施品牌战略的基础

充分利用自己丰富的馆藏文化资源和现有的人力资源，通过资源的整合，推出自己的特色文化，创造本地区的文化精品，更好地打造地域文化品牌。绵阳图书馆具有丰富的馆藏资源，尤其是地方文献，图书馆工作人员经过长期的艰辛努力、积累了丰富的、经过专业人士加工整理的，有较高的社会价值的地方文献和其它文献，这些地方文献具有不可替代性，其数量以及连续性、系统性、完整性是其他任何地区、机构都无法取而代之的。这些地方文献，有许多是十分珍贵的，它们是各种类型、各具特色的地方文化的代表，个性鲜明，地域、文化色彩浓厚，是绵阳文化的重要组成部分。同时也为我馆实施文化品牌战略奠定了良好的基础.

实施品牌战略要以开发馆藏资源为基础，而如何更好、更全面地开发馆藏资源呢? (1)研究、整理。我们要把一些著名的作家、艺术家以及其作品看成是一种品牌，并对丰富的区域民间文化遗产和该区域的一些老作家、艺术家的作品，应该有计划的进行系统的研究、整理，使其较完整地保留和流传下来。(2)定位、提升。通过分开等次、命名等具体方式，确立著名品牌的地位，并努力宣传，推向全国。(3)开发、繁荣。我们不仅要对树立起来的品牌进行保护，更要进行开发，使其不断繁荣，为图书馆实施品牌战略提供更完整、更丰富的馆藏资源。

2、 把提高服务质量作为实施品牌战略的根本

质量是品牌的生命，没有过硬的质量作为后盾的品牌，无异于无源之水，无本之木。而好品牌还需要好的服务，品牌竞争的一个重要途径就是服务质量的竞争。

随着互联网技术、通信技术和信息传递技术等高新技术的高速发展和广泛应用，改变了图书馆的传统结构，同时也改变了服务理念。图书馆服务无论在服务内容、范围、对象、质量，还是在服务的过程、模式、体系、方法和层次上，与传统图书馆服务相比，都发生了质的变化。这些根本性的变化又促使了读者对图书馆服务需求的变化，如何适应这种多层面、多方位的变化来满足读者的需求，已成为图书馆首要考虑的问题。

图书馆作为一个公益性事业单位，具体而言，主要抓好以下三个方面。

2．1 拓展服务范围。即为重点教育、科研和企业服务，为社会公众服务。进一步加强为教育、科研的服务工作，积极主动为重点企业服务，做好社会公众服务，更大程度地向公众开放。

2．2 深化服务内涵。服务内涵包括了两个方面的内容：服务理念、服务内容。在服务理念上，实现由简单的文献提供向建立现代的知识服务体系的跨越。在服务的内容上，实现由利用馆内信息资源向整合馆外信息资源的全方位的服务。

2．3 更新服务模式。根据现代信息技术和信息科学的发展，根据读者和用户的需求，不断探索新的服务模式，建设为重点服务对象的信息推送服务系统，逐步实现基于网络的参考咨询服务，开展个性化的定制服务和互动式服务。在重点的服务领域和针对重点的服务对象实行学科馆员的服务制度。

3、 提高馆员素质是实施品牌战略的保证

图书馆实施品牌战略的条件之一就是应把图书馆员素质建设摆在一个非常重要的位置。而图书馆员应具备哪些素质呢?

3．1 良好的个人修养及较高的文化素质

良好的个人修养是一个人的思想觉悟、道德品质和办事能力的集中表现。图书馆员要有现代思想观念和心理素质，忠于职守，热爱图书馆事业，具有奉献精神。较高的文化素质，是实现图书馆现代化建设的基础，更是实施品牌战略的保证。事实证明，图书馆员必须具备较高的文化素质，才能力争博古通今，将知识不断补充，更新和发展，达到综合性，以满足读者需要，适应各项工作的开展。

3．2 高深的洞察力和和分析能力

通过对读者行为、神态的观察，能揣知读者性格特点和心理活动。对于不同性格特点和心理活动的读者，采取不同的方式进行积极的服务。一般来图书馆的读者大体分为三种类型：一是有的放矢的借阅者；二是观察选择型的借阅者；三是参观浏览型的借阅者。由于借阅的动机和要求不同，因此，图书馆员应该针对不同类型的读者进行不同方式的服务做到有的放矢、观察细微、积极主动。

应该说，绵阳市图书馆在打造文化品牌，创建特色窗口具有得天独厚的优越条件，只要我们充分挖掘并合理开发利用这些馆藏资源，并使其产生出具有震撼力的文化产品，我馆文化事业的发展空间将是巨大的，而且一定会取得骄人的业绩。